Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la réservation d’un cours, des conditions particulières de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter pleinement et sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre l’atelier de styliste et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Sauf dérogation préalable, expresse et écrite par la gérante de l’atelier de styliste, ces conditions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.
Inscriptions aux cours
L’inscription à nos cours se fait en ligne sur le site internet de l’atelier de styliste, dans le point de vente, ou bien par le biais de plateformes de vente.
L’inscription à l’un de nos cours se fait dans la limite des places disponibles, tant que le cours est ouvert à la réservation.
Après son inscription, le client reçoit, à l’adresse e-mail qu’il a renseignée, un courriel indiquant qu’il a fait une pré-réservation de cours. Ce courriel reprend le nom de la personne pour qui la pré-réservation a été faite, le nombre de places réservées, le type de cours ainsi que la date et l’horaire de la session de cours pour laquelle cette pré-réservation a été faite. Ce courriel précise également la marche à suivre pour effectuer le règlement et ainsi valider sa pré-réservation.
À compter de la date d’inscription à l’un de nos cours, le client a une semaine pour régler la totalité du montant du cours.
Toute inscription dont le règlement complet ne sera pas parvenu à l’atelier de styliste dans le délai d’une semaine sera automatiquement annulée.
Toute inscription fait systématiquement l’objet d’une validation de la part de l’atelier de styliste par courriel adressé à l’adresse indiquée par le client lors de son inscription. Cette validation survient à réception du règlement du cours.
Une inscription n’est définitive que lorsque le courriel de validation correspondant a été émis par l’atelier de styliste.
L’atelier de styliste se réserve le droit de refuser toute inscription d’un client avec lequel existerait un litige relatif à l’inscription ou au paiement d’un cours antérieur.
Les informations communiquées par le client lors de son inscription engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, l’atelier de styliste ne saura être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle l’entreprise pourrait être de communiquer avec le client.
L’atelier de styliste s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
Tarifs et conditions de paiement
Les prix sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises et incluant la TVA. Les prix des cours sont fermes et non négociables.
Les prix des sessions de cours sont ceux en vigueur au moment de l’inscription. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
Le prix indiqué pour les sessions de cours comprend toutes les fournitures (tissu, fil, boutons, ruban, sangles) et le matériel (crayons, feutres, règles, ciseaux, épingles, aiguilles) nécessaires au déroulement de la session concernée sera prêté.
L’atelier de styliste s’engage à fournir le matériel (feutres, règles, ciseaux, épingles, aiguilles) et les fournitures nécessaires au déroulement des sessions.
Pour les cours de customisation, de recyclage, le client doit apporter vêtement à customiser, les fournitures ainsi que tout autre élément dont il aurait besoin pour mener à bien son projet durant la session de cours.
Le matériel fourni par l’atelier de styliste est confié durant les sessions de cours aux bons soins du participant qui l’utilise selon les consignes de l’animateur du cours. Tout matériel abîmé ou détérioré par un élève, volontairement ou involontairement, devra être remplacé à sa valeur d’usage par ce dernier.
L’atelier de styliste ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol des affaires du client.
Le règlement des cours peut se faire soit en espèces, soit en chèque à l’ordre de l’atelier de styliste, soit encore en utilisant un bon cadeau valable à la date du cours, les règlements via plateformes sont valables avec présentation de bons.
Pour un règlement en espèces, le client doit se déplacer à la boutique Flanelle, 24 rue de Montreuil 75011 PARIS.
Pour un règlement en chèque ou en bon cadeau, le client a, outre le déplacement à la boutique, la possibilité d’envoyer son règlement par courrier à l’adresse postale de l’atelier de styliste (176, rue du Faubourg Saint-Antoine 75012 PARIS).
L’atelier de styliste ne peut en aucun cas être tenu pour responsable si le règlement s’effectue par courrier et qu’il ne lui arrive pas dans les temps.
L’atelier de styliste ne peut être tenu pour responsable de la perte éventuelle, lors de son acheminement par La Poste, du règlement du client.
L’inscription est validée à réception du règlement.
Bons cadeaux pour des cours
Un bon cadeau représente un moyen de paiement pour une participation à l’une des sessions d’un cours donné par l’atelier de styliste.
Le type du cours est explicitement mentionné sur ledit bon cadeau.
Un bon cadeau est valable un an à compter de sa date d’achat. Passé cette date, si le bon n’a pas été utilisé, le solde est définitivement perdu et le bon n’est plus valable.
Le client doit anticiper sa réservation avant la date limite.
La personne détentrice d’un bon cadeau pour un type de cours donné peut s’inscrire à un créneau de son choix dans le cadre des créneaux proposés par l’atelier de styliste pour ce type de cours et tant que son bon cadeau est valable.
La personne détentrice d’un bon cadeau doit impérativement fournir l’original de son bon pour valider une inscription à une session de cours donnée.
L’atelier de styliste ne peut être tenu pour responsable de la perte d’un bon cadeau et ne produira aucun duplicata d’un bon déclaré perdu par un client.
Un bon cadeau ne peut en aucun cas être prolongé.
Dates et horaires des sessions de cours
L’atelier de styliste est le seul décideur des dates et horaires de ses sessions de cours.
L’atelier de styliste se réserve le droit de modifier les horaires des cours annoncés dans le planning en ligne, sans que ces modifications n’ouvrent le droit à des dédommagements aux participants.
L’atelier de styliste ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du fait qu’aucun des créneaux de cours qu’il propose ne corresponde aux disponibilités du client.
L’atelier de styliste ne peut être tenu pour responsable du fait qu’aucun des créneaux de cours qu’il propose ne soit disponible à la date à laquelle le client essaie de réserver.
Annulation d’inscription à un cours
Tout report par le client devra être annoncé par courriel ou par téléphone (au 0662150176 ) au moins 72 heures ouvrées avant le cours. Par exemple, pour reporter un cours ayant lieu le mardi matin, le client devra prévenir au plus tard le jeudi matin précédent . Le client pourra alors effectuer une autre pré-réservation.
TOUS STAGES, COURS, » journées de styliste », etc échelonnés dans le temps COMMENCÉS SONT VALIDÉS PAR LE CLIENT ET DUS DANS LEURS INTÉGRALITÉ. En cas d’empêchement, les dates peuvent être décalées ou reportées (à condition de prévenir au moins 72 heures ouvrées avant le cours).
Toute annulation de la part du client ne donnera EN AUCUN CAS ET SOUS AUCUN PRÉTEXTE lieu au remboursement du montant versé, un report de cours sera proposé, sauf si l’annulation est annoncée à moins de 72 heures ouvrées avant le cours ou après le cours : Le montant du cours restera alors acquis à l’atelier de styliste et l’inscription est alors définitivement perdue.
Aucune dérogation ne sera faite à la règle ci-dessus.
L’atelier de styliste se réserve le droit d’annuler un cours si l’effectif des participants est inférieur à 2 personnes. L’atelier de styliste s’engage à prévenir les personnes concernées 24 heures au moins avant l’heure de début du cours.
Le client participant à une session de cours s’engage à se présenter à l’adresse de la boutique Flanelle (24,rue de Montreuil 75011 PARIS) comme spécifié dans le courriel de confirmation qu’il aura reçu, à l’heure de début de cours indiquée dans ledit courriel, les cours ne peuvent être retardés suite au retard des participants.
L’atelier de styliste ne peut être tenu pour responsable des retards et empêchements occasionnés par le moyen de transport du participant (train, RER, métro, avion, voiture…). Le participant ne pourra prétendre à un report de cours dû au retard indépendant de la volonté de l’atelier de styliste.
TOUT DÉPASSEMENT D’HORAIRE DONNERA LIEU À UN DÉDOMMAGEMENT, à raison de 20€/heure entamée: l’atelier ne pouvant être tenu pour responsable du temps que le client mettra à réaliser son projet.
Location et privatisation
La boutique Flanelle peut être privatisée ponctuellement pour des évènements ou pop’p stores. Un contrat sera alors établi entre les parties
Commande
Pour passer une commande sur la boutique, le client doit renseigner ses informations de facturation et de livraison.
Le client doit ensuite sélectionner les produits qu’il souhaite commander et les ajouter au panier.
Le client doit ensuite valider sa commande et choisir le mode de paiement.
La commande est conclue lorsque le client a validé le paiement.
Paiement
Les paiements sont effectués par carte bancaire, via le système de paiement sécurisé WooPayments.
l’atelier de styliste se réserve le droit de refuser une commande en cas de défaut de paiement ou d’adresse de livraison erronée.
Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur la boutique.
l’atelier de styliste s’engage à livrer les produits dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, le client est informé par e-mail.
Les frais de livraison sont à la charge du client.
Droit de rétractation
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer l’atelier de styliste de sa décision par e-mail à l’adresse suivante : flanelleparis@gmail.com.
Le client doit retourner les produits à l’atelier de styliste dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture.
Les produits sur mesure ne sont pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
l’atelier de styliste rembourse le client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Garantie légale de conformité
Les produits vendus par l’atelier de styliste sont conformes à la législation française en vigueur.
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 mois à compter de la délivrance des produits.
En cas de non-conformité des produits, le client peut demander au vendeur de remplacer ou de réparer les produits.
Responsabilité
l’atelier de styliste est responsable des dommages causés par ses produits dans les conditions prévues par la loi.
l’atelier de styliste ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure ou de cas fortuit.
Données personnelles
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations nominatives le concernant, en adressant un mail à flanelleparis@gmail.com.
Les informations que le client communique lors de sa réservation et lors de l’utilisation du site internet font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la relation client.
l’atelier de styliste veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles.
Le site nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de contestation portant sur leur application ou leur interprétation, les parties conviennent de rechercher une solution amiable.
A défaut, les tribunaux du ressort de la cour d’appel de Paris seront seuls compétents.
Boutique Flanelle – 24, rue de Montreuil, 75011 PARIS – 0662150176
L’atelier de styliste -176, rue du fbg st Antoine, 75012 PARIS – 0662150176
10000€ RC siret 81820717700010
